Denne webside er drevet og ejet af

Eventyrakademiet ApS
Capellas alle 25
2770 Kastrup

CVR-nr.: 37392812
E-mail: info@eventyrakademiet.dk
Telefon: 42 43 43 14

 

Generelle vilkår, salgs- handelsbetingelser og øvrige
1. Generelle vilkår
2. Vores produkter
3. Copyright og brugsret
4. Pris, kampagner og tilbud
5. Bestilling og betaling
6. Levering og forsendelse
7. Fortrydelsesret og reklamation
8. Cookiepolitik
9. GDPR
10. Force Majure

1. Generelle vilkår
Eventyrakademiets generelle vilkår er gældende når du gennemfører en ordre via vores webshop. Bestillinger kan kun afgives via webshoppen og Eventyrakademiet behandler således ikke ordre der er afgivet mundtligt, over telefonen, mail eller post.
For at kunne bestille et produkt skal du i henhold til dansk lovgivning være fyldt 18 år. Eventyrakademiet forbeholder sig derfor retten til at afvise en bestilling, hvis du som køber ikke er besiddelse af et gyldigt betalingskort, med mindre du har indhentet din værges accept eller på anden måde har juridisk ret til at indgå købet. For at kunne gennemføre en ordre gennem Eventyrakademiets webshop, accepterer du Eventyrakademiets generelle vilkår og bekræfter dermed at du både har læst vores Handelsbetingelser og angivet korrekte kunde- og forsendelsesoplysninger. Købsaftalen er gældende så snart du har modtaget en ordrebekræftelse fra Eventyrakademiet.

2. Vores produkter
Alle vores produkter er udviklet af Eventyrakademiet selv, med undtagelse af enkelte medfølgende rekvisitter. Eventyrakademiet bestræber sig på at gengive så nøjagtige varefotos som muligt, men da der er tale om illustrative produktbilleder kan varebilledet derfor afvige en anelse fra varens egentlige udseende. Under hver produktbeskrivelse findes altid en udførlig beskrivelse af det respektive produkts specifikke indhold. Husk derfor altid at tjekke evt. tjeklister eller andre beskrevet detaljer og informationer i produktbeskrivelsen af den ønskede oplevelse.  

Eventyrakademiets produkter kun kan bruges eller spilles én gang, da alt materialet i vores produkter undervejs skal klippes, rives i stykker, foldes og tegnes på, samt at du som kunde efterfølgende kender løsningen på en oplevelse.  
 
Afspejlet produktets pris, ønsket om at give kunderne mest værdi for pengene og konceptet som sammenværsoplevelser, vil flere af oplevelserne kræve at du som kunde selv forbereder, klipper og klistre nogle af elementerne i produkterne. Endvidere følger lim, tape, saks, farveblyanter eller tusser ikke med i vores oplevelser, ud fra den formodning om, at Eventyrakademiets kunder som børnefamilie allerede er i besiddelse af disse elementer.

3. Copyright og brugsret
Alle rettigheder af vores produkter ejes af Eventyrakademiet.
Eventyrakademiet er beskyttet af loven om ophavsret og forbeholder sig derfor alle fældende rettigheder til alt materiale forbundet med vores website og vores produkter. Dette betyder at vores produktnavne, billeder, grafik, design, layout og alt indhold i vores produkter ikke må Kopieres, sælges eller distribueres, afsløres eller på anden måde videregives og må kun benyttes til personlig brug. Det er strengt forbudt at kopiere, afsløre eller på anden måde videregive materialet og må kun benyttes til personlig brug.

4. Pris, kampagner og tilbud
Ved bestilling af et Eventyrakademiet-produkt gælder de priser der er angivet i vores webshop. Alle priser er dagspriser, angivet i Danske kroner og er inklusiv moms. Priserne inkluderer ikke betalingsgebyrer og fragtomkostninger, som er oplyst separat.
Eventyrakademiet kan til enhver tid tilbyde særlige kampagner og tilbud og vi forbeholder os retten til når som helst at trække kampagnerne tilbage, ligesom tilbud på specifikke produkter kan være gyldige i en begrænset periode. Eventyrakademiet tager forbehold udsolgte varer og tastefejl.

5. Bestilling og betaling
Eventyrakademiets webshop er åben hele døgnet.
Når din varer lægges i Eventyrakademiets webshops-kurv, vil tillægget for forsendelses – og betalingskortsgebyrer blive udregnet. Således vil din ekstra udgift forbundet med købet altid blive udregnet, inden du som kunde er klar til at betale og skal taste dine betalingsoplysninger. Du kan ændre indholdet i din indkøbskurv helt frem til, at du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Bestil og betal”, hvor du indtaster dine kundeoplsyninger og vælger betalingsform. Herefter ledes du videre til Eventyrakademiets betalingskortpartner; Bambora som er PCI-certificeret af Visa, Mastercards og Mobilepay. Betalingsdelen er således en sikker og krypteret forbindelse og efter endt betaling, går din ordre direkte videre til Eventyrakademiet hvor du modtager en ordrebekræftelse for vores modtagelse af din bestilling. Betalingen trækkes på dit betalingskort, så snart din ordre er afsendt og der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved gennemførelse af købet.

6. Levering og forsendelse
Eventyrakademiets lagervarer leveres som udgangspunkt indenfor 1 – 3 hverdage med PostNord eller GLS, fra du modtager din ordrebekræftelse og vi gør alt hvad vi kan, for at du kan få dit udvalgte produkt så hurtigt som muligt. Eventyrakademiets fragtpriser starter ved 29,- kroner, hvor Eventyrakademiets system selv udregner, om ordren kan sendes som brev eller pakke, når du afgiver din ordre i webshoppen. Det afhænger af pakkens størrelse og vægt men også hvad der bedst eller er mest komfortabelt for dig. Når din pakke forlader Eventyrakademiets lager, modtager du email med forsendelsesbræftelse og trackingnummer.
Husk altid at afhente pakke i din pakkeshop eller udleveringssted indenfor det tidsrum der er angivet. Hvis pakken sendes retur grundet manglende afhentning, er Eventyrakademiet berettiget til at opkræve dig et ekstra fragtgebyr på 39,- kroner.

Eventyrakademiet leverer til hele Danmark, Grønland og Færøerne. Bemærk ved levering til ikke-brofaste øer skal der påberegnes en længere leveringstid og der kan forekomme en eventuel tillægs opkrævning på dit fragtgebyr.

Bestiller du produkter for over 599,- får du gratis fragt til din udvalgte pakkeshop. Eventyrakademiets afsender ikke pakker i weekenden.

7. Fortrydelsesret og reklamation
Fysiske boxe der sendes med fragtfirma:
Ved køb af et af Eventyrakademiets standard produkter har du 14 dages retur- og fortrydelsesret. Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, må indpakningen af varen ikke have været brudt, idet vi så betragter produktet som brugt, da du herved har fået adgang til indholdet som udgør den væsentligste del af produktets værdi.
Såfremt du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du sende dit produkt retur til os, senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du ønsker at fortryde dit køb. Du er selv ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og at varen er i samme stand som da du modtog den. Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret, skal du selv betale for dine omkostninger forbundet med returnering af dit produkt til os.

Husk at give os besked om din returnering på info@eventyrakademiet.dk efter, at du har afsendt din pakke.

Pakken skal sendes til:
Eventyrakademiet
Capellas alle 25, 2770 Kastrup

Invitationer og øvrigt custom-trykt materiale:
Ved køb af produkter med specialfremstillet invitationer med navn eller andre custom-trykte produkter, yder Eventyrakademiets ingen fortrydelsesret, da disse trykkes efter dine specifikke ønsker og behov.

Instant downloads: Ved køb af en Eventyrakademiets digitale produkter, giver du samtykke til, at du fraskriver dig en fortrydelsesret og du kan således ikke fortryde dit køb eller bestilling. Dette skal set i lyset af, at du ved et Instant Download køb modtager et digital produkt, som du kan downloade og have adgang til med det samme.

Reklamationsret:
Dit køb hos Eventyrakademiets er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne og Du har som køber altid 2 års reklamationsret. Det betyder, at hvis et af Eventyrakademiets produkter har en fabrikations- og materialefejl eller dets indhold er mangelfuldt, i form af manglende kopiark til de deltagende, beskadiget materiale mv.,kan du enten få ombyttet varen, få pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget,. at manglen ikke er opstået som følge af en
fejlagtig brug eller åbning af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, ligesom det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvori fejlen eller manglen består. Ved special produkter, som ikke kan repareres eller byttes, eller ved produkter der medfører uforholdsmæssige omkostninger for Eventyrakademiet, vil Eventyrakademiet i disse tilfælde finde et alternativt for reklamationsretten. Såfremt du ønsker at lave en reklamation skal dette ske senest 7 dage efter modtagelsen af varen.

Tilbagebetaling af pengene:
Hvis du ønsker at gøre brug af din returret, og ovenstående betingelser er opfyldt, refunderer Eventyrakademiet beløbet senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din beslutning om at fortryde købet såfremt vi har modtaget varen. Herefter gennemføre Eventyrakademiet tilbagebetalingen til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

8. Cookies, deklaration og privatlivs politik
Eventyrakademiet bruger cookies og ved at besøge vores hjemmeside og klikke ”OK” godkender du, at der bliver indsamlet persondata om IP, ID og din browser for at kunne give dig et personligt tilpasset indhold og til marketingsformål. Eventyrakademiet videregiver disse data til eksterne samarbejdspartnere således at der kan tilpasses målrettet annoncering og vi kan få målgruppeindsigter, men også for at lave indholdsmåling og produktudvikle nye produkter efter disse oplysninger.

Hvad er en cookie?
En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer eller anden enhed som du besøger websitet med og den indeholder ingen skadelige koder eller lign. Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere og de har det formål at genkende dig og dine indstillinger for at dig en mere effektiv oplevelse når du besøger vores website. Dine valg anvendes på hele siden og du kan frit slette, tilpasse eller blokere for cookies efter dine præferencer ved at klikke på linket nederst på siden. Nedenfor følger vores brug af cookies og vores eksterne samarbejdspartnere.

Nødvendige cookies
De cookies der er påkrævet for, at sitet kan fungere korrekt. Uden disse vil grundlæggende funktioner som vores indkøbskurv og navigering ikke virke her på siden. Vores webshops indhold er administreret gennem woo-coomerces platform.

Præferencecookies
Disse cookies bruges til at sikre din optimale brugeroplevelse her på sitet. Nogle af vores produkter – præsentationer er indlejret via YouTube der bruger Flash cookies til at registrere hvilke video der vises og hvor meget af videoen der er blevet set. Bemærk: der indsamles ingen personligt identificerbare data med denne type cookies.

Drifts og optimeringscookies
De cookies der anvendes til driften af vores website. Vi optæller antallet af besøgende og andre informationer, der bruges til analyse. Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelte bruger. Hos Eventyrakademiet bruger vi Google Analytics for at analysere, hvordan vores brugere anvender hjemmesiden og disse oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IP adresse), sendes til og gemmes på Googles servere i USA.

Sådan afviser du dine cookies
Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at websitet kan huske de valg, du foretager.

Sletning af cookies
Hvis du ikke længere ønsker at bruge cookies som du tidligere har accepteret, kan du nemt slette dem i din browsers indstillinger. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + DELETE. Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:

– Internet Explorer
– Mozilla Firefox
– Google Chrome
– Opera
– Safari
– Flash cookies
– Apple
– Android
– Windows 7

Husk: Bruger du flere Internet-browsere, skal du slette cookies i dem alle.
Din aktuelle tilstand: Kun nødvendige cookies. 
Ændring af dit samtykke

Spørgsmål og klagevejledning Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information eller behandling af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på mail: info@playboxen.dk

8. GDPR, Nyhedsbrev og persondataforordning
Når du køber et af Eventyrakademiets produkter eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du os samtykke til at behandle dine persondata såsom:
Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail adresse og Betalingsoplysninger
Ud fra dine indtastede oplysninger, vil vi løbende danne:
Kundenr, ordrehistorik samt fakturahistorik og betalingshistorik.
Disse persondata gemmes af hensyn til vores administration. Indsamlingen og behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med reglerne i Lov om behandling af personoplysninger (Persondataloven), Direktiv 95/46/EC (Databeskyttelsesdirektivet) og Forordning 2016/679 (EU-Databeskyttelsesforordningen). Dine persondata kan ifm. vores administration blive videregivet til vores vareleverandører, fragtfirmaer,
nyhedsmailsprogrammer m.v.

9. Force Majure
Eventyrakademiet er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for Eventyrakademiets kontrol, som f.eks. strejke, krig, brand, lynnedslag, tekniske problemer eller andre defekter eller forsinkelser pga. ovenstående omstændigheder. Skulle en force majure situation vare i mere end to måde, er både kunden og Eventyrakademiet berettiget til, at annullere købet med øjeblikkelig virkning.